FAQ
Perguntas frequentes sobre a Trupe Academy
Conta e Cadastro
Como criar uma conta na Trupe Academy?
Clique em "Registrar" no menu lateral, preencha seus dados (nome de usuário, email e senha) e pronto!
Esqueci minha senha, como recuperar?
Na tela de login, clique em "Esqueceu sua senha?" e siga as instruções para redefinir sua senha.
Posso alterar meu nome de usuário?
Sim! Acesse Configurações no menu lateral e altere seu nome de usuário.
Vinculação Minecraft
Como vincular minha conta do Minecraft?
Acesse Minecraft no menu lateral, insira seu nome de usuário do Minecraft e use o comando /verify CODIGO dentro do servidor.
Por que preciso vincular minha conta?
A vinculação garante que você é o dono legítimo da conta Minecraft e é obrigatória para vender itens no Marketplace.
Posso trocar a conta Minecraft vinculada?
Sim, basta acessar a página de vinculação e inserir o novo nome de usuário. Um novo código será gerado.
Marketplace
Como vender um item no Marketplace?
Com a conta Minecraft verificada, vá ao Marketplace e clique em Criar Anúncio. Preencha os detalhes e publique.
Como funciona o sistema de moedas?
As moedas são a moeda interna do site, usadas na Loja Oficial (ranks, kits, cosméticos).
Você ganha moedas ao comprar no Marketplace via PIX: cada R$ 1,00 gasto vira 10 moedas (ex.: compra de R$ 10,00 = 100 moedas). Após enviar o comprovante, o vendedor precisa aprovar o pagamento antes das moedas serem creditadas.
Como votar no servidor e ganhar moedas?
No jogo, use /votar para abrir a página de votos do site. Com a conta logada e Minecraft vinculado, clique em Votar agora para receber 10 moedas a cada 12 horas.
Quanto mais você vota, mais sobe no ranking de apoiadores do servidor.
E se o comprovante PIX for falso?
O vendedor pode abrir um ticket de Reembolso em Suporte, vinculado ao pedido. A equipe analisa o caso e o pedido entra em disputa.
E se o vendedor não entregar o item?
Abra um ticket de Disputa em Suporte vinculado ao pedido. Nossa equipe investigará o caso.
Loja Oficial
O que posso comprar na Loja?
Ranks, Kits, Cosméticos e Itens Especiais de edição limitada.
Os itens da loja são aplicados automaticamente?
Sim! Após a compra, o comando é executado no servidor automaticamente. Certifique-se de estar online.
Launcher
O que é o launcher da Trupe Academy?
É o programa oficial para Windows que instala o modpack, faz login Microsoft e inicia o jogo com um clique. Veja a página do launcher com o passo a passo completo.
Preciso de chave do CurseForge?
Não. O download do modpack é feito pelo site da Trupe — basta usar o botão Instalar / Atualizar no launcher.
O launcher não abre ou o download falhou
Confira se tem Java 21+, conexão estável e permissão do Windows para executar o .exe. Se persistir, use o CurseForge App pela página do servidor ou abra um ticket em Suporte.
Suporte
Como entrar em contato com o suporte?
A forma mais rápida é pelo nosso Discord. Você também pode enviar mensagem para um administrador pelo sistema de mensagens.
Como reportar um jogador?
Use o comando /report NomeDoJogador motivo no servidor ou abra um ticket no Discord com evidências.
Ainda tem dúvidas?
Entre em contato com nossa equipe pelo Discord.